Hướng dẫn giao nhận hàng

Nhìn chung nhận hàng có những bước như sau: 

1. Nghe điện của shipper, ra chỗ hẹn hò.
2. Xem ngoại quan của kiện hàng (có móp méo gì ko, có chỗ nào rách, hở gì ko....)
3. Ok rồi thì nhận thôi.

Trường hợp kiện hàng có vấn đề: Bạn quay lại vid kiện hàng lúc nhận hàng rồi từ chối nhận kiện hàng đó. Đồng thời gửi vid đó báo cho Xốp để Xốp có hướng xử lý nhé.

Lưu ý khi Đã nhận kiện hàng mang về nhà: Bạn hãy quay lại vid unbox kiện hàng đầy đủ từ lúc kiện hàng còn nguyên, xoay đủ 6 mặt, có mã vận đơn; quay xuyên đoạn bóc kiện hàng đến lúc nhìn thấy sản phẩm, mở ra check seal (nếu là model kits thì check hẳn từng túi runner). Vid càng kỹ càng rõ nét bao nhiêu càng tốt bấy nhiêu. Xốp sẽ yêu cầu bạn gửi vid này nếu bạn có khiếu nại về đơn hàng đó.
Nói chung thời đại bốn chấm rồi, nhận hàng bóc hàng là có thói quen quay lại video hết. Có vấn đề dễ xử lý cho cả bạn và Xốp. (^_-)