Chính sách bảo hành

I. Chính sách chung cho toàn bộ sản phẩm

  Phần lớn sản phẩm cung cấp bởi Box8 là mặt hàng đồ chơi và phụ kiện không chứa các thiết bị điện tự hoặc động cơ sử dụng pin, hoặc các sản phẩm có thể phát sinh lỗi trong quá trình sử dụng. Do vậy vấn đề bảo hành là không cần thiết và Box8 từ chối bảo hành đối với những sản phẩm không có bảo hành từ nhà sản xuất.

II. Đối với những sản phẩm có chứa thiết bị điện tử hoặc động cơ dùng pin, hoặc có khả năng phát sinh lỗi trong quá trình sử dụng.

  Box8 cung cấp dịch vụ 1 đổi 1 nếu sản phẩm lỗi hoặc hoàn tiền 100%, hoặc hoàn tiền 1 phần tùy vào mức độ lỗi phát sinh. Dịch vụ này được áp dụng tùy vào sản phẩm. Box8 có nghĩa vụ hỗ trợ, trao đổi với khách hàng để tiến hành thẩm định, đánh giá hư hại, đồng thời đưa ra phương án giải quyết hợp lý cho cả 2 bên.

III. Đối với những sản phẩm có bảo hành từ chính hãng.

  Áp dụng theo chế độ bảo hành của hãng.

 

*Lưu ý:

- Trên đây chỉ là chính sách chung, tùy vào từng sản phẩm, Box8 có thể áp dụng những chính sách bảo hành khác nhau.

- Chính sách bảo hành cụ thể của từng sản phẩm, quý khách vui lòng liên hệ chúng tôi để nắm rõ được thông tin trước khi mua hàng.

- Box8 được toàn quyền sửa đổi chính sách trên mà không cần báo trước.

popup

Số lượng:

Tổng tiền: