Chính Sách Vận Chuyển & Giao Hàng

Chính sách vận chuyển & giao hàng

Box8 sử dụng dịch vụ vận chuyển của các bên thứ 3 ( như GHN, Best, J&T, SPX...) thông qua cổng vận chuyển của Sapo Express và dịch vụ ship hàng hỏa tốc của Aha. Bạn lựa chọn phương thức vận chuyển thích hợp khi đặt hàng.

I. Dịch vụ chuyển phát Sapo Express
Dịch vụ chuyển phát của Sapo Express cho phép lựa chọn nhiều nhà vận chuyển với các mức phí khác nhau. Bạn có thể lựa chọn theo nhà vận chuyển ưa thích hoặc cứ cái nào phí ít nhất thì phang.

Khi xử lý đơn hàng, Xốp có thể lựa chọn theo bên vận chuyển bạn chọn hoặc một trong những nhà vận chuyển: SPX, GHN, Best, J&T... Lý do là để thuận lợi cho việc chuyển hàng đi của Xốp, cũng như lịch sử vận chuyển an toàn của các nhà vận chuyển (một số nhà vận chuyển có lịch sử vận chuyển kém sẽ bị Xốp loại ra luôn, tránh cho bạn phải nhận kiện hàng móp méo).

Hiện tại hệ thống web của Xốp ko hỗ trợ cập nhập trạng thái đơn hàng. Do vậy nếu bạn muốn biết hành trình đơn hàng, bạn liên hệ với Xốp qua fanpage Box8 Lầy Lội, Xốp sẽ gửi mã vận đơn hoặc link tracking cho bạn.

II. Dịch vụ ship hỏa tốc nội thành Hà Nội
Đối với khách hàng ở khu vực Hà Nội, Box8 có hỗ trợ chuyển hàng bằng các dịch vụ ship hỏa tốc trong nội thành Hà Nội thông qua Aha.

Bạn chọn phương thức Aha khi đặt hàng thì Xốp sẽ gọi ship qua đó.

Tuy nhiên chỉ có một số khu vực là được hỗ trợ. Lúc bạn đặt hàng, nếu khu vực được hỗ trợ hỏa tốc thì hệ thống sẽ hiển thị Aha để bạn chọn. Còn nếu bạn ko thấy có nghĩa là khu vực của bạn ko được hỗ trợ.

III. Đến Xốp lấy hàng

Nếu bạn chọn phương thức này thì Xốp sẽ để sẵn đơn hàng của bạn tại cửa hàng và... chờ bạn qua lấy. :D